Esnaf Projesi Başvuru ve Çalışma Şartları

Açık Esnaf (acikesnaf.com); yerel ticaretin dijitalleşmesi, esnafımızın dev pazaryerlerinin ağır komisyon yükünden kurtulması ve tüketicilerle aracı olmadan doğrudan buluşması için tasarlanmış yeni nesil bir sosyal girişim platformudur.

Projemizde yer almak, mağaza açmak ve platformun sunduğu sıfır komisyonlu e-ticaret olanaklarından yararlanmak isteyen işletmeler için tüm süreçler, çalışma ilkeleri ve şartlar aşağıda şeffaf bir şekilde açıklanmıştır.

1. Başvuru Şartları (Kimler Mağaza Açabilir?)

Açık Esnaf platformunda mağaza açarak mal ve hizmet satışı yapmak isteyen işletmelerin aşağıdaki temel kriterleri karşılaması gerekmektedir:

Yasal Ticari Faaliyet: Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yasal olarak faaliyet gösteren esnaflar, sanatkârlar, şahıs şirketleri, limited veya anonim şirketler platformumuza satıcı olarak başvuru yapabilir.
Belge ve Doğrulama: Mağaza başvurusu esnasında vergi levhası, esnaf odası veya ticaret odası kayıt belgesi ile işletme sahibine ait temel kimlik ve iletişim bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olarak beyan edilmesi zorunludur.
Etik ve Dürüst Ticaret: Platformda satışı mevzuat gereği yasaklanmış olan ürünleri (tütün ve tütün mamulleri, her türlü silah ve mühimmat, yasa dışı maddeler, reçeteli/reçetesiz ilaçlar, cinsel sağlık ürünleri, taklit/replika ürünler vb.) listelememeyi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a saygı göstermeyi kabul eden her yerel işletme projemize katılabilir.

2. Komisyon Bedelleri ve Ücretlendirme

Açık Esnaf projesinin en temel varlık sebebi, esnafı alın terine ortak olan ağır kesintelerden korumak ve adil ticareti desteklemektir.

%0 Satış Komisyonu: Platformumuz üzerinden gerçekleştirdiğiniz hiçbir ürün veya hizmet satışından kesinlikle satış komisyonu, ciro payı, işlem kesintisi veya transfer bedeli alınmaz. Satıştan elde ettiğiniz gelirin %100’ü doğrudan işletmenize aittir.
Gizli Ücret Yoktur: Mağaza açılışında, ürün listeleme süreçlerinde veya satış sonrasında esnaftan zorunlu paketleme ücreti, listeleme bedeli, reklam zorunluluğu veya sürpriz kesintiler talep edilmez.
Adil Fiyatlandırma Beklentisi: Sıfır komisyon avantajımızın amacı, esnafımızın maliyetini düşürerek tüketiciye daha uygun fiyatlar sunabilmesidir. Bu nedenle platformumuzdaki ürün fiyatlarının, yüksek komisyon alan diğer mecralardaki fiyatlardan daha adil ve ulaşılabilir olması projemizin temel esnaf beklentisidir.

3. Esnaf Projesi Çalışma Şartları ve İşleyiş

Açık Esnaf platformunda ticaret, doğrudan satıcı esnaf ile alıcı (tüketici) arasındaki şeffaf ve güvenli iletişim modeline dayanır:

Doğrudan Tahsilat Modeli: Açık Esnaf bir havuz ödeme (payment pool) sistemi değildir. Müşterilerin gerçekleştirdiği Havale / EFT / FAST veya entegre yasal ödeme sistemleri üzerinden yapılan tüm ödemeler, aracı bir kurumda bekletilmeden doğrudan satıcı esnafın beyan ettiği kurumsal veya şahsi banka hesabına geçer.
Fatura ve Vergi Yükümlülüğü: Satışı yapılan her ürün veya hizmet için müşteriye yasal fatura (e-Fatura, e-Arşiv veya matbu fatura) düzenlemek ve doğan yasal vergileri beyan etmek tamamen satıcı esnafımızın hukuki ve mali sorumluluğundadır.
Kargo ve Lojistik Yönetimi: Esnafımız, aldığı siparişi mağaza profilinde belirttiği kargo hazırlık süresi içerisinde özenle paketleyerek kargoya teslim etmekle ve kargo takip numarasını sistem üzerinden alıcıyla paylaşmakla yükümlüdür.
İade ve Cayma Hakkı Süreçleri: 6502 sayılı Kanun gereğince tüketicilerin 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Esnafımız, yasal şartlara uygun olarak gelen iade taleplerini kabul etmekle yükümlüdür. Ödemeler doğrudan esnafa yapıldığı için, iade edilen ürünün sağlam teslim alınmasının ardından bedel iadesi de doğrudan satıcı esnaf tarafından müşteriye gerçekleştirilir.

4. Üyelik ve Mağaza İptali

Açık Esnaf projesinde yer alan esnaflarımız tam bir ticari özgürlüğe sahiptir. Mağaza üyeliğinin iptali ve sistemden çıkış süreçleri hiçbir zorlayıcı şarta bağlanmamıştır:

Özgürce ve Kesintisiz Ayrılma: Açık Esnaf platformundaki mağazanızı kapatmak veya satıcı üyeliğinizi iptal etmek istediğinizde, platforma herhangi bir cayma bedeli, ceza, tazminat veya çıkış ücreti ödemezsiniz.
Kolay İptal Adımları: Mağaza iptal talebinizi satıcı paneliniz üzerinden iletebilir veya sistemde kayıtlı kurumsal e-posta adresiniz üzerinden yöneticilerimize yazılı olarak bildirebilirsiniz. Talebiniz en geç 3 (üç) iş günü içerisinde işleme alınarak mağaza açılışınız sonlandırılır.
Veri Güvenliği ve İlanların Kaldırılması: Mağaza iptali gerçekleştiğinde, yayında olan tüm aktif ilanlarınız ve vitrin ürünleriniz platformdan anında kaldırılır. İşletmenize ait ticari veriler ve kişisel bilgiler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili yasal mevzuat kuralları çerçevesinde yasal saklama sürelerinin bitiminde güvenle imha edilir.

Açık Esnaf Yönetimi