RESMİ SÖZLEŞMELER
Güvenli ticaret ve yasal haklarınız için lütfen inceleyiniz.
1. Veri İşleme ve Gizlilik
6698 Sayılı KVKK kapsamında, Açık Esnaf platformuna sağladığınız bilgiler sadece esnaf kaydı, mağaza doğrulama ve platform içi iletişim amacıyla işlenmektedir.
Verileriniz üçüncü şahıslara reklam amaçlı satılmaz. WhatsApp görüşmeleriniz uçtan uca şifreli olup, Açık Esnaf bu görüşmelere erişemez.
Sistemimizde finansal veri (Kredi kartı vb.) depolanmaz.
2. Sosyal Girişim ve Şeffaflık
Açık Esnaf, yerel kalkınmayı hedefleyen bir sosyal girişim modelidir. Satışlardan komisyon alınmaz.
Kurallar:
- Yüklenen görseller esnafın özgün çekimi olmalıdır.
- İlanlarda yanıltıcı bilgi verilemez.
- Yasal olmayan ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır.
3. Ödeme ve İade Politikası
Tüm ödemeler doğrudan esnafın şahsi veya kurumsal hesabına yapılır. Açık Esnaf, para transferi sürecinde bir aracı (havuz hesap) değildir.
Tüketici hakları gereği 14 günlük cayma hakkı ve faturalandırma süreci tamamen Satıcının sorumluluğundadır.
Uyuşmazlık durumunda Alıcı ve Satıcı doğrudan iletişim kurar.